Gdje kupiti sve za popravak?

Dakle, pred nama je popravak. Napravljena je približna procjena, to je i popis potrebnih kupnji. Ali kamo otići po njih? Kako pronaći savršenu ravnotežu između kvalitete materijala i usluge i troškova kupnje? Postoje tri mogućnosti: specijalizirane građevinske tržnice i trgovine vodovod, električna roba, tapete itd. , prodavaonice robnih marki i hipermarketi. Razmotrite prednosti i nedostatke svakog od njih.

Gdje kupiti sve za popravak? Renoviranje s interneta

Građevinsko tržište i trgovina

Gotovo svaka trgovina na građevinskom tržištu ili u trgovačkom centru ima određenu specijalizaciju. Ponekad su, međutim, takve trgovine autonomne, smještene na” povijesnim ” mjestima grada, gdje se nalaze dugi niz godina. Uvijek imaju sve “na temu”. Ako je ovo kuća tapeta, tada će ih biti najmanje tisuću vrsta, toliko pločica da vam može trebati cijeli dan da se upoznate s mogućnostima dizajna kupaonice, a vodovod i slavine bit će svih poznatih svjetskih marki. I plus još nepoznanica.

Najvjerojatnije će vam pomoći u odabiru i često iako ne uvijek reći vam kako najbolje primijeniti kupnju prilikom izvođenja popravaka. Mnoge specijalizirane trgovine pomoći će u pakiranju, pa čak i u dizajnu. Na primjer, u trgovini pločicama, tapetama ili podovima vjerojatno ćete naići na dizajnera interijera. Možda čak i davanje besplatnih konzultacija. A u MPO trgovini “elektroinstalacija” ne samo da ćete opremiti električnu ploču prema postojećoj shemi, već ćete je i sastaviti.

Sada razgovarajmo o onome što možda nije očito na prvi pogled. Svaka specijalizirana trgovina ima svoje prioritete. Prodavatelj će vam prije svega preporučiti proizvod na kojem postoji veća marža ili koji se iz nekog drugog razloga mora brzo prodati. Također se događa da pojedini proizvođači pokušavaju izravno zainteresirati prodavače ili upravu trgovine, tako da oni prije svega nude svoje proizvode. Stoga se često događa da bi bilo bolje da uopće ne dobijete nikakav savjet nego takav.

Druga točka-cijene. U specijaliziranoj trgovini, u pravilu, marža će biti maksimalna. Nema toliko prometa kao u hipermarketu, a dobavljači rijetko malim trgovinama daju posebne popuste. Stoga teret održavanja trgovačkog posla na površini u potpunosti pada na ramena kupaca.

Zahtjev u tom slučaju također će biti teže podnijeti. Trgovina nema poluge pritiska na dobavljače, nema ni vlastitu pravnu službu, pa će vas kukom ili prevarom pokušati poslati proizvođaču.

Sada nekoliko riječi o asortimanu. Da, širok je u grupi proizvoda trgovine, za red veličine širi nego u hipermarketu. Ali za svakog pojedinog proizvođača vjerojatno neće biti punopravnog izbora. Ako, na primjer, govorimo o tapetama ili pločicama, onda nema velike razlike, jer odabirete uzorak i nijansu, a ne zaštitni znak. Ali ako vam treba nekoliko različitih miksera iste tvrtke, može se dogoditi da ćete ih morati sakupljati po cijelom gradu.

Robna marka

Ovdje se prodaje asortiman jednog proizvođača. To znači da ćete u takvoj trgovini pronaći svu robu određene marke koja se trenutno može naći u gradu. Robne marke poznate su po proširenom skupu servisnih opcija. “Posebno se spominje specijalizirani softver, na primjer za trodimenzionalno modeliranje polaganja pločica.”. Program vam omogućuje ne samo stvaranje skica za uređenje prostora proizvoljne konfiguracije pomoću bilo kojeg rješenja iz asortimana proizvođača, već i postavljanje pločica na svaku površinu”,

– kaže Larissa Novikova, izvršna direktorica grupe APOSINIA, jednog od najvećih proizvođača keramičkih pločica u Rusiji. Kada vam je potrebna ekskluzivna ili proširena oprema, posebni rezervni dijelovi, asortiman dodatne opreme —

za sve to idete u trgovinu tvrtke. Ako trguje izravno od tvrtke ili njenog ovlaštenog trgovca, tada će i cijene vjerojatno biti atraktivne.

“Dugo smo radili na tradicionalnoj shemi, nudeći svoje proizvode kroz specijalizirane vodovodne trgovine.”. Međutim, praksa je pokazala da za učinkovitu promociju i stabilnu prodaju trebamo i izravan kontakt s kupcem,

– kaže Ljudmila Adestova, generalna direktorica tvrtke Aposinia, prvog proizvođača tuš ograde u Rusiji. —

Tuš ograde su najnaprednije kupaonsko rješenje koje se danas široko koristi u Europi, gdje je praktički istisnulo glomazne i neugodne tuš kabine s tržišta. Prednost ovog rješenja je u tome što se s bilo kojom izvedbom ograde za tuširanje mogu precizno prilagoditi veličini kupca i njegove kupaonice. Općenito, konfiguracija može biti gotovo bilo koja, poput dizajna. Ali za to bi trgovina trebala predstavljati naš cijeli asortiman, a to su stotine predmeta. Standardne sheme prodaje to nisu dopuštale”.

Tvrtka je odlučila razviti vlastitu trgovačku mrežu: trgovine koje prodaju isključivo ograde za tuširanje i pripadajući asortiman. U takvoj trgovini kupcu će se ponuditi sveobuhvatan set i konfiguracije i uvijek će mu se dati profesionalni savjet. Osim toga, the oceani smatraju da je centralizirana kontrola cijena važna: kupac ne mora nagađati koliko je cijena atraktivna i može li istu pronaći još jeftinije.

Može se, međutim, tvrditi da je u trgovini tvrtke kupac sa 100% vjerojatnosti da će ga “uzeti u promet”, jer pred njegovim očima uopće nema alternative ovoj marki. Međutim, kada namjerno odete u trgovinu tvrtke, u pravilu se unaprijed raspitajte o proizvodima ove tvrtke i upoznajte se s recenzijama onih koji već imaju iskustva s njegovom uporabom. Stoga je mnogo teže manipulirati vašim izborima.

Što se tiče kvalitete proizvoda i mogućih tvrdnji, budući da kupujete izravno od proizvođača, lanac je ovdje najkraći, što znači da će se svaki problem brzo riješiti. Pogotovo jer je za tvrtku to pitanje ugleda.

Internet: izgradnja hipermarketa

Takve trgovine imaju niz neporecivih prednosti. Prva od njih je ušteda vremena. Jednom možete doći u hipermarket i odmah kupiti sve što vam treba. Ovdje će cijene vjerojatno biti atraktivne, a cijeli proizvod ima jamstvo. U pravilu, u velikim trgovinama postoji usluga dostave: plaćate kupnje, dogovarate dostavu i za dan ili dva svi će vas dovesti kući.

Postoji i zgodna opcija za predizbor proizvoda u vezi s internetom. Možete otići na stranicu trgovine od kuće i unaprijed napraviti popis za kupnju, ispisati ga ili spremiti u elektroničkom obliku na tabletu ili pametnom telefonu. To će vam pomoći da se brže snađete u ogromnoj trgovini.

Međutim, u velikoj bačvi medenog meda nalazi se i nekoliko muha u masti. Na primjer, morat ćete se zadovoljiti vrlo ograničenim asortimanom trgovine. Iako je sveukupno ogroman, izbor unutar svake pojedine grupe proizvoda nije tako velik. Na primjer, raspon pozadina može biti ograničen na najpopularnije pozicije dvije ili tri tvornice, i to je sve. Čak i ako na izlogu ima mnogo robnih predmeta, nije činjenica da za sve postoje ostaci skladišta. Za veliku trgovinu glavna stvar je promet, pa stručnjaci za robu naručuju samo ono što će se točno implementirati u najkraćem mogućem roku, a ne postoji jamstvo da će raspoloživi izbor zadovoljiti vaš osjetljiv estetski ukus.

Raspon vodovodnih instalacija, u pravilu, ograničen je na jednu ili dvije marke nižeg cjenovnog segmenta. Isto se odnosi na cijevi i električne instalacijske proizvode. Ovdje se hipermarket fokusira na masovnog, neiskusnog potrošača koji nije spreman “preplatiti za nerazumljive komade željeza”, kao i na unajmljene izvođače, za koje je to bolje, što je niži trošak punjenja vodovodnih ormara i električnih ploča: svejedno, kupac u tome ništa ne razumije.

Oni koji žele primijeniti najmodernija, inovativna rješenja u procesu popravka također će biti razočarani. Velike trgovine prodaju samo ono što je dobro poznato masovnom potrošaču. To znači da će se mnogi inovativni proizvodi morati tražiti drugdje. “Mnogo toga su krivi sami proizvođači, a ne trgovina.”. Nije dovoljno objaviti inovativni proizvod, još uvijek morate prenijeti informacije o njemu potrošaču, specijalističkim instalaterima, pružiti pristupačnu i brzu servisnu podršku. Ako proizvođač to razumije, spreman je podržati svoj proizvod, tada mreže rado rade s njim. To je svojevrsni test lojalnosti prema potrošaču”, rekao je Ilja Chaplinski, direktor marketinga tvrtke Danfoss, vodećeg svjetskog proizvođača opreme za uštedu energije.

Međutim, vrlo je moguće da u trgovini s oceanima uopće nećete pronaći svoju omiljenu marku proizvoda, ma koliko ona bila uobičajena i poznata. Ovdje se ne kladite na popularne marke. Ali naći ćete mnogo proizvoda objavljenih pod vlastitom markom trgovačke mreže. Jesu li dobri? Možda Da, ali to vam nije sigurno poznato, jer se s njima susrećete prvi put. Osim toga, razumljivo je da lanac sve to naručuje od trećih proizvođača i samo lijepi svoje naljepnice. Koji su to proizvođači? Opcije mogu biti različite, a to je razlog da se suzdržite od kupnje “mačke u vreći”.

Još jedan” minus u karmi ” hipermarketa je nizak stupanj svijesti prodajnih savjetnika. Oni posjeduju samo opće informacije, ali savjet o primjeni kupnje vjerojatno neće pomoći. Da, i malo njih, ali trgovina je velika. Ako se predstavnik proizvođača sastao u odjelu — smatrajte da ste imali puno sreće. I tako, ne znači samo “uradi sam”, već i “izaberi sam od onoga što jest”.

Dakle, da rezimiramo

Ali što je s internetskim trgovinama?

Ne, nismo ih zaboravili. Internetske trgovine podijeljene su u iste tri kategorije o kojima smo danas već govorili. Neki hipermarketi i proizvodne tvrtke bave se internetskom prodajom čak i češće od otvaranja tradicionalnih trgovina . Ali to su uglavnom specijalizirane trgovine. A ako su u prva dva slučaja sve značajke koje smo razmotrili poštene za internetsku trgovinu, onda u trećem morate biti malo oprezniji, pažljivo provjeriti primljenu narudžbu i pokušati ne izvršiti plaćanje unaprijed. Ako niste sigurni u sebe, onda je bolje otići u redovnu izvanmrežnu trgovinu.

Međutim, postoje neke iznimke. “Postoje specifične skupine robe na primjer, regulatorna automatizacija i cijevni priključci za sustave grijanja i vodoopskrbe , čija prodaja zahtijeva visoko kvalificirano osoblje koje ne samo da može dati detaljne savjete, već i, ako je potrebno, pomoći u izračunima. To je gotovo nemoguće osigurati u maloprodajnim trgovinama tradicionalnog formata, a neisplativo je otvoriti robne marke za prodaju takvog asortimana. Stoga smo se odlučili za format vlastite maloprodajne internetske trgovine s naprednom funkcionalnošću, uključujući internetske konzultacije, programe za odabir opreme i izvođenje inženjerskih proračuna, kao i besplatnu dostavu”, objašnjava Ilja Chaplinski “Danfoss” .

Dakle, sve trgovine imaju svoje karakteristike, pa je stoga svaka najprikladnija kao mjesto kupnje određenih vrsta robe za popravak. Unaprijed Podijelite svoj popis na dijelove, odlučite se za adrese i idite u kupovinu!