Prema otvorenim podacima, ruske usluge dijeljenja automobila razvijaju se brzim tempom i danas u voznom parku ima više od 7,7 tisuća automobila, već je izvršeno oko 2 milijuna registracija, a gradsko dijeljenje automobila uključuje 15 operatora. Osim toga, uoči Svjetskog prvenstva u nogometu 2023., u mobilnim aplikacijama operatora gradskog dijeljenja automobila pojavila se prilika za registraciju stranih gostiju. Istraživački laboratorij za informacijske proizvode Roskachstvo istražio je najpopularnije mobilne aplikacije usluga dijeljenja automobila-10 za operativni sustav i 10 za Internet i testirao koliko su prilagođeni turistima tijekom Svjetskog kupa 2023. godine.
Tijekom testiranja stručnjaci su ocijenili aplikacije na 36 parametara, uključujući funkcionalnost, sigurnost, upotrebljivost, performanse i pouzdanost. Na temelju ukupnog poretka studije, tri najbolje aplikacije za dijeljenje automobila prepoznate su kao 5,18 bodova na skali od 0,5 do 5,5 , vrtuljak 4,99 i Delimobile 4,91 za 5,01 , vrtuljak 4,89 i 4,72 za . Najniži konačni rezultat dobila je aplikacija ARENS5 za obje platforme Arens-4,12, Arens-3,96 . Dakle, nisu identificirane nekvalitetne aplikacije manje od 3,0 boda .
U studiji je skupina funkcionalnih parametara dobila najveću vrijednost kao jednu od najvažnijih potrošačkih karakteristika bilo koje mobilne aplikacije. Ukupno je procijenjeno 16 parametara funkcionalnosti, uključujući mogućnost povezivanja više bankovnih kartica, dostupnost podataka o tarifama u aplikaciji, Karte benzinskih postaja, informacije o području završetka najma, povijest putovanja i filtar modela automobila.
Kao rezultat studije, pokazalo se da je mobilna aplikacija vrtuljak najfunkcionalnija, a slijede je Ace i Ace. Najmanje značajki implementirano je u aplikaciji OCEAN5. Vrijedno je napomenuti da je funkcionalnost svih proučavanih aplikacija za IPA identična funkcionalnosti aplikacija za IPA, sve su funkcije implementirane na isti način i predstavljene su u jednakom opsegu. Što se tiče kartice automobila, pokazalo se da je najinformativnija kartica automobila bila u aplikaciji Iphine dobiven je maksimalni rezultat , najmanje informacija predstavljeno je u aplikaciji ipain.
Jednako važan kriterij je upotrebljivost, koja je ocijenjena prema sljedećim parametrima: jednostavnost i kvaliteta navigacije, dostupnost uputa dobrodošlice, odjeljak “Pomoć i informacije”, povratne informacije i prilagodba stranim turistima uoči Svjetskog kupa.
Najpogodnija za upotrebu bila je aplikacija Iphine, koja je prema ovoj skupini kriterija dobila 5,24 boda od 5,5 mogućih. Također visoke ocjene imaju aplikacije AINZIN5 5,15 i Jandeks.Vožnja 5,00 . Najmanje od svih postignuto je 3,83 zbog nedostatka odjeljka “pomoć”, ali aplikacija je također prilično prikladna za upotrebu.
O jednostavnosti i kvaliteti navigacije u vodećim dijelovima Interneta, Jandeks.Vozite, Ace, Ace5, Ace i Ace. Ove aplikacije omogućuju vam brz pristup s početnog zaslona stranici za odabir automobila i koriste standardne navigacijske komponente. Nešto manje jednostavne aplikacije Delimobile, Ace, Ace i vrtuljak. Broj klikova s početnog zaslona do trenutka rezervacije automobila u tim aplikacijama prelazi 2 klika.
Upute dobrodošlice u obliku interaktivnih savjeta dostupne su samo u aplikaciji Jandeks.Vožnja. Kod BelkaCar, YouDrive, bilo kad i CAR5 proveden dobrodošao zaslon, koji upoznaje korisnika s prodanih funkcionalnosti, a u delimobil, Matreshcar, Karusel, TimCar i RENTMEE dobrodošlicu upute na upit.
Odjeljak Pomoć s informacijama o korištenju usluge dostupan je u svim aplikacijama, osim u TV-u. Što se tiče povratnih informacija, mogućnost brzog kontaktiranja putem poziva implementirana je u svim testiranim aplikacijama.
Procjena prilagodbe za strane turiste sastojala se od mogućnosti registracije u službi stranog državljanina i podrške stranim jezicima. Najbolje za strance aplikacije Ace, Ace i Ace. U potpunosti su prevedeni na 2 ili više stranih jezika i omogućuju registraciju stranim državljanima. Također visoka ocjena u Delimobile i aplikacije za Internet u potpunosti prevedene samo na Engleski . Što se tiče telefonske podrške, na pitanja na engleskom jeziku nije se moglo odgovoriti u Uslugama asa, asa i vrtuljak. Ne dopušta registriranje stranih državljana samo usluga Jandeks.Vožnja.
“Danas mobilne usluge značajno proširuju mogućnosti turista za slobodno vrijeme i putovanja u Rusiji, a kvaliteta i cjelovitost usluga koje pružaju izravno utječu na formiranje povoljne slike Ruske Federacije kao zanimljive zemlje za turizam.”. Zato je uoči Svjetskog nogometnog prvenstva u Rusiji 2023. važno obratiti posebnu pozornost na kvalitetu i dostupnost usluga na jezicima glavne ciljne publike tako značajnog događaja za našu zemlju”, Pavel Pelevin, voditelj uredništva nacionalnog turističkog portala savezne agencije za turizam.
Druga važna skupina kriterija je sigurnost. Pomoću specijalizirane softverske aplikacije provjerene su moguće ranjivosti i zlonamjerni softver, procijenjena je suvišnost traženih dozvola, sigurnost prijenosa podataka, mogućnost brisanja računa i postavljanje lozinke. Najsigurnije su bile aplikacije Delimobile za internet i Jandeks.Vozite se za oceane.
Manje bodova, u usporedbi s drugim programima, za sigurnost dobila je aplikacija asa, koja na platformi asa prenosi sadržaj aplikacije fotografije pregledanih automobila u Nešifriranom obliku, ali se osobni podaci prenose pomoću algoritama šifriranja. Prema standardu Roskachstvo, svi podaci moraju se prenositi u šifriranom obliku, inače kada napadači presretnu promet, uređaj postaje ranjiv na napade.
Također, stručnjaci Roskachestva ocijenili su pouzdanost i performanse mobilnih aplikacija. Utvrđena je stabilnost i ispravnost njihovog rada, ispravnost prikaza elemenata sučelja, preuzeta i zauzeta količina memorije, brzina pokretanja, glatkoća i brzina rada, otpornost na vanjske prekide aplikacija se mora učitati s istog mjesta na kojem je obustavljen rad . U vodećim Ace i Ace za obje platforme, Delimobile za Ace i Ace za Ace. Manje od ostalih u pogledu pouzdanosti i performansi dobilo je aplikaciju Jandeks.Pogon zbog velike veličine aplikacije i nestabilnosti prema vanjskim prekidima . Nisu identificirane aplikacije čija stabilnost značajno otežava upotrebu. Detaljnije informacije možete pronaći ovdje.
Je li Roskachestvo pronašlo neku mobilnu aplikaciju za dijeljenje automobila koju bi preporučili? Koje su najbolje opcije dostupne na tržištu?