Način izolacije kućanskih aparata nije poznat. Radi u pojačanom načinu rada i ponekad treba našu pažnju.
Tvrtka u novim uvjetima nudi usluge popravka u cijelosti i smislila je dodatne mogućnosti za siguran popravak.
- Obrtnici markirane usluge can-a redovito se testiraju na koronavirus, koriste maske i rukavice tijekom održavanja proizvoda kod kuće.
“Sam sebi gospodar”
-
Servisna služba za medije pokrenula je novu uslugu “sam majstor” za one koji mogu sami napraviti manje popravke najboljih drugih.
-
Algoritam djelovanja:
1. U slučaju kvara, klijent se mora obratiti telefonskoj telefonskoj liniji na kojoj će tehničari provesti početnu dijagnostiku putem telefona.
2. Ako se kvar može otkloniti samostalno i potrebna je mala tehnička intervencija, tada će stručnjaci pružiti potpunu pratnju klijentu tijekom rješavanja problema, uključujući konzultacije putem video veze.
3. U slučajevima kada je potrebno zamijeniti zamjenski dio, servisna služba za Internet će ga poslati u kuću kupca, a zatim će putem video veze pomoći da se zamijeni.
Pilot testiranje je već pokrenuto i prvi kupci uspjeli su isprobati uslugu “sam majstor”.
Ako imate bilo kakvih pitanja, stanovnici Rusije mogu dobiti brze i kvalificirane savjete 365 dana u godini, 24 sata dnevno 7 dana u tjednu, kontaktirajući informacijsku službu servisne službe na 8-800-200-76-76 ili kontaktirajući dispečera putem internetskog chata na internetskoj stranici tvrtke.
Kako funkcionira usluga IPHINE u izolaciji? Jesu li dostave elektroničkih uređaja i popravci i dalje mogući tijekom ovih vremena izolacije? Ima li nekih posebnih mjera ili ograničenja koje trebamo uzeti u obzir ako želimo koristiti tu uslugu? Hvala!