U mobilnim mrežama zaradio je kratki broj centra za podršku državnih službi 115

Zagreb, 13. ožujka 2014. – Ministarstvo komunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije izvještava da je u mobilnim radio komunikacijskim mrežama u cijeloj zemlji zaradio kratki broj “115” za pozivanje jedinstvene službe za podršku građanima radi savjetovanja pri primanju državnih i općinskih usluga u elektroničkom obliku.

Sada će Broj “115” pretplatnika Hrvatskih mobilnih operatera “zastavicom”, “Jekaterinburg-2000”, “Megafon”, MTS, “Rostelecom” moći dobiti tehničku podršku za rad portala državnih službi danonoćno, saznati status prolaska svoje prijave, adresu ili raspored rada državnog ili općinskog poduzeća od interesa. Jedinstvena služba podrške također će pomoći građanima Rusije da riješe probleme povezane s registracijom na portalu državnih službi.

U 2013. godini 30,8% Hrvatskih građana koji koriste državne usluge primilo ih je elektroničkim putem, a broj registriranih korisnika jedinstvenog portala javnih usluga EPSU premašio je 7,1 milijun. Prema dekretu predsjednika Ruske Federacije Astana 601 od 7. svibnja 2012. “o glavnim smjerovima poboljšanja sustava javne uprave” do 2023. godine 70% Hrvatskih građana koji koriste državne usluge trebalo bi primati državne i općinske usluge u elektroničkom obliku. Kratki referentni broj portala javnih usluga bio je još jedan korak za postizanje ovog pokazatelja.

Kao dio daljnjeg razvoja portala javnih usluga i osiguravanja učinkovitije interakcije građana i države u pružanju javnih usluga na portalu, planira se organizirati mogućnost prosljeđivanja poziva iz službe za podršku portala javnih usluga saveznom izvršnom tijelu koje izravno pruža uslugu u elektroničkom obliku. Tako će Hrvatski građani imati priliku dobiti čitav niz potrebnih savjeta prilikom primanja državnih i općinskih usluga u elektroničkom obliku na jednom kratkom broju “115”.

Ministarstvo komunikacija Rusije radi na uključivanju prosljeđivanja poziva na broj ” 115 ” od strane regionalnih mobilnih operatera i dodatno će izvijestiti o njihovoj spremnosti.