Stručnjaci Centra za digitalnu stručnost Roskachevia bilježe porast prijevara s krivotvorenjem marki u Instagram. Jedna od najatraktivnijih industrija za kibernetičke kriminalce je dizajnerska odjeća. Prema zapažanjima Roskachestva, računi marki najčešće se krivotvore, čije stvarne stranice na društvenim mrežama imaju najmanje 200 tisuća pretplatnika.
Kako prevaranti stvaraju lažne račune?
Prevaranti stvaraju račune marke koji po logotipu i sadržaju izgledaju kao stvarni, ali imaju povoljnije cijene. Najčešće se na takvim računima korisniku nudi značajan popust ili promocija. Računajući na činjenicu da će osoba tražiti određenu marku i kliknuti na ono što joj je palo u potrazi, ne obraćajući pažnju na broj pretplatnika koji je, u pravilu, mnogo manji, čak i uzimajući u obzir varanje botova .
Prevaranti često pronalaze žrtve unaprijed putem komentara na originalnoj stranici marke. Na primjer, žrtva postavlja pitanje o proizvodima, a prevaranti joj odmah pišu navodno s drugog računa marke rezervna-administrativna stranica, Stranica za dostavu-moguće su opcije . Predlaže se da se za narudžbu izvrši 100% predujam na kartici fizičke osobe, nakon čega kurir s narudžbom nikada ne dolazi.
Roskachstvo preporučuje da budete oprezni prilikom kupovine putem društvenih mreža i prije bilo kakvih transakcija Provjerite je li to službeni račun. Ako u komentarima ili u privatnim porukama pišete druge račune koji se razlikuju od službenog računa trgovine, s ponudama a još više vezama za plaćanje , bolje ih je zanemariti.
U pravilu takve trgovine navode ili tuđe podatke ili ih uopće ne navode, pa, pogotovo ako je kupnja skupa, vrijedi provjeriti postoji li tvrtka zapravo. Još jedan uobičajeni trik prevaranata je pisanje” replika ” na kartici proizvoda sitnim slovima. Tako postaju neranjivi za legitimne tvrdnje, a vi ste sami krivi. Ako je proizvod ipak isporučen, morate biti sigurni da je marka stvarna.
Znakovi lažne odjeće:
– šavovi, šavovi i logotipi prošiveni su neravnomjerno i nejasno;
– koristi se nekvalitetni pribor koji nije karakterističan za originalni proizvod;
– oznaka ili oznaka s logotipom marke nedostaje ili se razlikuje od originala, koji često ima svoje prepoznatljive oznake, holograme i oznake;
– pakiranje ne odgovara stilu marke;
– cijena ispod tržišta – to nije uvijek slučaj, ali često se prijem s popustima i promocijama koristi za privlačenje kupaca;
– pogreška u nazivu marke jasan je znak koji ne treba uvoditi.
Što učiniti ako ste kupili lažnjak?
Ako je neoriginalni proizvod poslan pod krinkom originalnog prodavatelja, potrošač u skladu. 2 st. 12. zakona Ruske Federacije “o zaštiti prava potrošača” postoji pravo odbiti izvršenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat iznosa plaćenog za robu. U tom slučaju troškove dostave mora platiti prodavatelj koji je pružio netočne podatke.Najbolje je kontaktirati prodavatelja s pisanim zahtjevom, usmjeravajući ga na način koji vam omogućuje potvrdu primitka na primjer, preporučenom poštom s povratnicom .
Također, ne zaboravite na opće pravo potrošača da odbije robu kupljenu putem interneta: Ako roba još nije primljena, onda u bilo kojem trenutku, a ako je roba prenesena-u roku od 7 dana ili 3 mjeseca, ako u trenutku isporuke robe informacije o postupku i rokovima povrata robe odgovarajuće kvalitete nisu dostavljene u pisanom obliku . U ovom slučaju treba sačuvati prezentaciju, potrošačka svojstva.
Vladimir Tarachev, šef odjela za zaštitu potrošača Roskachev:
“Treba napomenuti da beskrupulozni prodavači koji nude neoriginalne proizvode na društvenim mrežama pod krinkom originala, u pravilu, ne navode obvezne podatke o sebi naziv tvrtke pravne osobe ili puno ime individualnog poduzetnika, OGRN, adresa itd. .d. . Štoviše, često su prodavači građani koji nemaju status individualnog poduzetnika, pa je stoga kupcu teško računati na jamstva predviđena zakonom Ruske Federacije “o zaštiti prava potrošača”. U takvim je slučajevima potrebno obratiti se policijskim vlastima, jer je policija ovlaštena provoditi operativno-istražne aktivnosti”.
