08. rujna 2023. – Mreža hipermarketa za popravak i davanje OBI pokrenula je internetsku trgovinu s kućnom dostavom U Zagrebu. Sada je usluga “Naruči i isporuči” Dostupna u svim gradovima mrežne prisutnosti.
OBI je pokrenuo internetsku trgovinu s dostavom U Zagrebu
Kupci moskovske regije mogu naručiti potrebnu robu na internetskoj stranici asa ili putem mobilne aplikacije asa i primiti je kod kuće sljedeći dan plaćanjem robe u gotovini kuriru. Usluga “Naruči i pokupi” nastavit će djelovati i kada se roba može rezervirati na mjestu i primiti narudžbu u hipermarketu za četiri sata.
“Posebno smo se pažljivo pripremali za pokretanje internetske trgovine U Zagrebu: otklonili smo pogreške u procesima u regijama, odabrali pouzdane pružatelje prijevoza”, kaže Tatiana Ignatochkina, voditeljica marketinga i e-trgovine. – Sada nam je važno osigurati kvalitetu ove usluge, proširiti njezinu funkcionalnost kako bi kupci bili jednako ugodni za kupnju i u hipermarketu i u internetskoj trgovini. Planiramo povećati udio internetske prodaje i udvostručiti njihov promet svake godine.”.
Glavna prednost OBI online trgovine je mogućnost naručivanja širokog spektra proizvoda za vrt, ljetnu rezidenciju i popravke s dostavom, uključujući unutarnje i vanjske biljke, vrtni namještaj, građevinske i završne materijale, opremu i alate. Najveća potražnja među online kupcima su dekorativne kategorije: tapete, boje, pločice, a među proizvodima za vrt — biljke. Uz transparentnu tarifnu mrežu i besplatnu dostavu pri kupnji od praga, kupci OBI mogu optimizirati svoje troškove. Predmeti kupljeni putem interneta također imaju produženi rok povrata od 101 dan, a članovi programa vjernosti OBI Cluba imaju 120 dana.
OBI je prvi korak prema razvoju internetske prodaje napravio u travnju 2014. godine, pokrenuvši uslugu “Naruči i pokupi”. A u prosincu 2015. započela je usluga “Naruči i isporuči”. Na kraju prve polovice 2023. godine, prihodi OBI e-trgovine porasli su za 97% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine. Najveći porast internetske prodaje u odnosu na prošlu godinu pokazuje regija Volga-Ural. “Vidimo da su naši kupci spremniji na online sveobuhvatne kupnje, kupiti srodne proizvode”, kaže Tatiana Ignatochkina. — U isto vrijeme, prema našim istraživanjima, apsolutna većina posjetitelja stranice 89% uspoređuje asortiman i ponude cijena iz drugih trgovina prije kupnje. Ne zaustavljamo rad na stranici, poboljšavamo internetski katalog slijedeći logiku kupca prilikom donošenja odluke o kupnji”. Prema obiju, prosječna provjera online narudžbe je dva i pol puta veća nego kod kupnje u hipermarketu, a konverzija posjetitelja stranice udvostručila se tijekom prošle godine.
Više informacija o mrežnim uslugama možete pronaći na stranicama “usluga”na internetu.
Kako mogu provjeriti dostupnost proizvoda u OBI internetskoj trgovini, i koje vrste dostave nude u Zagrebu?
Kada je OBI pokrenuo internetsku trgovinu s dostavom u Zagrebu? Može li se izvršiti dostava izvan Zagreba ili samo unutar grada? Koji su uvjeti i troškovi dostave?