Od travnja ove godine popularna internetska trgovina “Naruči” opini24 u potpunosti mijenja sustav isporuke narudžbi kupcima. Elektronički hipermarket “naručite” nastavlja provedbu nove razvojne politike u sklopu holdinga “Simteks”. U trenutku kupnje prošlog travnja, hipermarket “Naruči” imao je mrežu od 16 mjesta za izdavanje narudžbi u … gradovima. Nakon temeljite revizije razvijen je novi program razvoja projekta usmjeren na optimizaciju troškova, poboljšanje radne učinkovitosti.
Neprofitabilna prodajna mjesta postupno su zatvorena. A u travnju ove godine donesena je odluka o prelasku na bitno drugačiji sustav isporuke. Nova shema uključuje korištenje prostora i resursa trgovačkih lanaca partnera koji imaju vlastitu logistiku i kompetentno osoblje. Dakle, prilikom naručivanja robe u internetskom hipermarketu “naručite”, može se preuzeti u najbližoj trgovini partnerske mreže. A prvi takav partner bit će mreža “Technoshok”.
Viktor Gordeichuk, predsjednik Upravnog odbora CJSC “tvrtka ” Simteks”:
“Svi mogući načini daljnjeg razvoja “narudžbe” radili smo gotovo od trenutka kupnje projekta. Gotovo smo odmah odlučili zatvoriti nekoliko neprofitabilnih mjesta za izdavanje, a zatim smo nastavili analizirati isplativost mjesta za izdavanje. Do travnja ove godine, shvativši da je udio troškova logistike dosegao oko 50% marže, postalo je očito da sustav treba mijenjati.
Održavanje velike i široke mreže može postati korisno samo ako se nekoliko godina primjenjuju agresivne marketinške politike. Gledajući razvoj ovog tržišnog sektora i inozemno iskustvo, možemo sa sigurnošću reći da će se prije ili kasnije sve internetske trgovine prebaciti na alternativne načine izdavanja robe, uključujući aktivnu upotrebu poštanskih usluga.
Radili smo kroz različite opcije, pogledali iskustva drugih velikih elektroničkih trgovina i pronašli, po našem mišljenju, učinkovit model-kombiniranje rada elektroničke tržnice s maloprodajnim lancima pod uvjetima partnerstva. Suština ideje je da internetska trgovina može smanjiti režijske troškove iskorištavanjem resursa maloprodajnih trgovina. Prednost maloprodaje-u ostvarivanju dodatne dobiti iznajmljivanjem prostora na njihovim prodajnim mjestima”.
Model se već počeo uvoditi i testirati u suradnji “Naruči” s mrežom trgovina kućanskih i elektroničkih uređaja “Tehnosok”. U budućnosti,” narudžba ” planira pregovarati s drugim maloprodajnim lancima na obostrano korisne uvjete.
Paralelno se razvija koncept novog internetskog projekta, čija će se pilot verzija pojaviti krajem ove godine. Do danas je prerano detaljno govoriti o projektu jer je u aktivnom razvoju. Njegovo lansiranje bit će najavljeno dodatno, a prvi mjeseci rada bit će nam indikativni u smislu njegove perspektive, percepcije potrošača. Prilagodit ćemo ga trenutnim potrebama korisnika i uvjereni smo da će novi projekt zauzeti svoju nišu na tržištu e-trgovine.
Koji će biti novi sustav isporuke narudžbi u internetskoj trgovini Naruči?
Kako će se promjena u sustavu isporuke narudžbi na internetskoj trgovini Naruči odraziti na dostupnost proizvoda i vrijeme isporuke?
Koje promjene će biti u sustavu isporuke narudžbi? Hoće li biti brža dostava ili se uvode nove opcije? Također, može li se očekivati i poboljšanje u praćenju paketa? Hvala na odgovoru.