Gleb Mishin, internet, ponovno pokretanje: u tri godine želimo se učetverostručiti

Vijest o imenovanju Gleba Mishina za izvršnog direktora LLC Kandi CIS doslovno je “raznijela” novinarsku zajednicu. Oni koji pišu o kućanskim uređajima brinuli su se o mogućoj promjeni politike tvrtke, koja je prije bila jedna od najprijateljskijih i najotvorenijih za komunikaciju, ali oni koji govore o prijenosnim računalima, pametnim telefonima itd.d. zbunjeni takvom promjenom interesa Gleba Mishina. “IPhone Gleb?”zabrinuti sami,”? – drugi su slegnuli ramenima. Pa, dobro, da vidimo što Gleb Mishin misli o tržištu kućanskih aparata i mjestu tvrtke u njemu.

Razgovarao: Galina Sizikova.

Gleb Mishin-izvršni direktor LLC Kandi CIS

MOŽDA ZNA I TREBA

“BT”:

Što ste prije znali o internetu, je li se vaše mišljenje promijenilo? Kako trenutno ocjenjujete izglede tvrtke?

G. Mishin: Moje se mišljenje jako promijenilo. Kao jednostavan potrošač, znao sam da se radi o strojevima za pranje kunalja, to je zapravo sve. Kad sam došao u tvrtku i vidio što tvrtka može, može i treba, shvatio sam da je potencijal jednostavno ogroman.

A to nisu neutemeljene izjave. Pogledao sam kategorije proizvoda koje prodajemo, procijenio što se nudi u Europi i razumijem da u Rusiji možemo učiniti barem isto, pa čak i bolje. Uostalom, osim prodaje, imamo i vlastitu proizvodnju, a ako možemo prodavati proizvode u količinama koje opravdavaju lokalizaciju, tada ćemo se baviti i njegovim razvojem.

Zadivljen sam fleksibilnošću i brzinom donošenja odluka u usporedbi s velikim dioničkim društvima koja su često pretjerano birokratizirana. Uostalom, internet je obiteljski posao koji vode dva sina njegovog osnivača. Pri radu ovdje dopušteno je gotovo sve, osim krađe i gubitka dioničara.

NE SAMO PRANJE kunaLJA

“BT”:

Mnogi Rusi znaju za internet, ali samo kao proizvođač strojeva za pranje kunalja. Kako ćete promijeniti ovo mišljenje kako biste povećali interes za kupnju svih strojeva tvrtke?

G. Mishin: izazov je vrlo globalan. Strojevi za pranje kunalja su vrlo važni za IPHINE, oni su ti koji su napravili tvrtku. Imamo ogroman broj patenata, vlastitu proizvodnju. Ovaj je proizvod bio glavni za tvrtku, a u Rusiji je i dalje vodeći. No, potrebno je predstaviti druge kategorije i učiniti popularnom novu marku za Rusiju, koja je u Europi 2 za proizvodnju opreme za kućnu njegu. I ovdje moramo promijeniti situaciju, podići ovu marku na kvalitativno novu razinu. Jasno je da je ovdje važan rast prodaje — što više ljudi kod kuće koristi tehnologiju interneta, to će postati poznatiji. Uostalom, ako postoji pozitivno iskustvo u korištenju ovih proizvoda, tada će barem obitelj i svi prijatelji znati za to.

Ali planiramo se podsjetiti i na oglašavanje proizvoda od interneta, aktivno ćemo razgovarati o internetu, koji ima ogroman potencijal.

U TRI GODINE ČETIRI PUTA

“BT”:

Koje planove tvrtka povezuje s Hrvatskim tržištem? A kakav je položaj s oceanima u Europi?

G. Mishin: želimo rasti više od četiri puta u tri godine. Razvojni putevi su sljedeći: prvo, aktivno se uključite u Internet, drugo, predstavite područja koja su malo poznata u Rusiji, treće, razvijte popularne kategorije.

Stvari u sektoru su vrlo dobre. Prošlog mjeseca segment kućanskih aparata porastao je za 16% u odnosu na lipanj 2023. Malo je vjerojatno da se neko drugo tržište može pohvaliti takvim pokazateljima. Ovo je vrlo prikladan trenutak za predstavljanje novih proizvoda i za rast naše tvrtke.

Naši ciljevi su vrlo ambiciozni: želimo najmanje 15% tržišnog udjela u segmentu perilica, sušilica i perilica posuđa; 10% u segmentu malih kućanskih aparata, a najmanje 5% na tržištu strojeva za prijenos. Ako to uspijemo postići, tada možemo povećati količinu kako planira naše vodstvo.

Europsko vodstvo ima vrlo ambiciozne izazove. Tvrtka želi udvostručiti svjetski promet do 2023. godine. Uostalom, internet je vrlo velika tvrtka u europskim razmjerima. Promet je milijarda eura, a planira se udvostručiti do 2023. godine!

Mislim da ćemo s timom kao što je sada i motivacijom koja postoji u ovom trenutku riješiti zadatke i moći ćemo izgledati još bolje od europskih predstavnika. Pogotovo s obzirom na to da ovdje imamo vrhunsku proizvodnju sa 100% kontrolom kvalitete, čiji se proizvodi izvoze u Europu i imaju veliku potražnju. U našoj tvornici proizvodimo i proizvode za partere koji ih prodaju pod vlastitom markom. To govori o povjerenju, jer su iz mnogih tvornica odabrali naše.

TVORNIČKI POSLOVI

“BT”:

Da, kako je sada u tvornici tvrtke u Vjatki?

G. Mishin: suočeni smo s nedostatkom perilica kunalja, nedostaje nam ono što proizvodimo, jer se dio proizvoda izvozi u Europu. To nisu samo uske perilice kunalja-to je cijeli spektar, iako je, naravno, hit u prodaji-Astroni koji se stavljaju ispod sudopera. Pregovaramo s upravom kako bismo sada zaustavili izvoz i prodali sve gotove proizvode na domaćem tržištu. Potražnja je ogromna.

Standardi kvalitete u našoj proizvodnji viši su od konkurencije. Ja, koji sam došao iz druge industrije, bio sam zadivljen razinom kontrole kvalitete — to je 100%. Na mom prethodnom poslu to nije bio slučaj. IPhone je lider u pogledu kvalitete proizvoda. Ne znam što se može naći u drugim markama koje mi nemamo, dok je cijena naših proizvoda dostupna najširem dijelu stanovništva.

Glavni problem proizvodnje u Rusiji je pouzdanost dobavljača. Moramo sami napraviti nešto što bi bilo puno jeftinije donijeti iz specijalizirane proizvodnje, ali ili nema takve proizvodnje, ili je stopa neispravnosti takva da … moramo u tvornici raditi sve, počevši od žigosanja, iako je jasno da bi bilo korisnije kupiti gotove komponente.

TAKO RAZLIČITO, ALI VRUĆE PRIJATELJSTVO POVEZANO

“BT”:

U proljeće ove godine u Rusiji su se počele prodavati perilice kunalja. Natječu li se vaše dvije marke u istoj kategoriji?

G. Mishin: postoje određene kontradikcije u tome što su zastupljene dvije marke, jasno je da bi s jednom bilo lakše raditi. Opća razvojna strategija je sljedeća: veliki kućanski aparati su IPA, IPA je oprema za kućnu njegu i premium segment u velikim aparatima.

Za mene nije cilj sam po sebi prodavati strojeve za pranje kunalja. U principu, ako postoje specifične mogućnosti za internet, koje ne postoje za internet, onda zamjenjujemo ovaj segment interneta, čiji su proizvodi skuplji. S obzirom na to, ne želimo prodavati najjeftinije od bilo koga drugog, uopće. Iskustvo korištenja ovdje je vrlo važno. U velikoj mjeri zahvaljujući njemu, svijest o robnoj marki od nas je 77%, ali naš je zadatak biti prvi po prepoznatljivosti. Ako izvršimo ono što smo planirali, tada će svijest o robnoj marki rasti proporcionalno našem rastu. Isto je i s oceanom. Sada je svijest o robnoj marki u Rusiji oko 14%. To je vrlo malo. Ali za dvije ili tri godine situacija će se promijeniti.

Naš je posao izgraditi marku koja je najatraktivnija u pogledu cijene performansi ili cijene/mogućnosti. Ne želimo prodavati jeftino, želimo da ljudi koji imaju određeni proračun mogu kupiti savršenu perilicu kunalja za proračun koji mogu potrošiti.

“BT”:

Po čemu mislite da se marka interneta razlikuje od marke?

G. Mishin: IASIN je stručnjak za kućnu njegu, imamo puno patenata na ovom području. Internet u Europi Premium je marka, ali ne zbog cijene, već zbog mogućnosti. Ova tehnika pruža potrošaču više funkcionalnosti, to je premium. Dok je u Rusiji-to je mali kućanski aparati. Ako vidimo da postoji kategorija potrošača kojoj će nedostajati mogućnosti tehnologije za tehnologiju, tada ćemo im moći ponuditi superpokrenutu tehnologiju. Ali nažalost, kupovna moć u Rusiji je niska. Pitanje Je Je li potrošač spreman potrošiti više novca nego što ima na kupnju kućanskih aparata: uštedjeti, uzeti kredit za kupnju visokotehnološkog uređaja koji će trajati dulje?

Skupo je promovirati dosad opskurnu robnu marku u svim segmentima odjednom. Korisnije je povećati popularnost u kategoriji “tehnika kućne njege”, učiniti je prepoznatljivom, a zatim ponuditi proizvode ove marke u drugim segmentima.

HLADNJAK MIJENJA PREBIVALIŠTE

“BT”:

Kakva je stvar s proizvodnjom hladnjaka s TV-om?

G. Mišin: za hladnjake, Nažalost, nismo uspjeli postići razmjere koji bi opravdali proizvodnju, a linija u Vjatki je zatvorena. Uprava je došla do drugog rješenja. Potpisali smo ugovor s ogromnom tvornicom u Kini, gdje se proizvodi 40 milijuna. hladnjaci godišnje. Za nas će se od proljeća 2023. godine prikupljati hladnjaci s interneta. Zahvaljujući takvim količinama proizvodnje, cijena će postati konkurentna.

Želimo da naši prodajni partneri predlože koji su hladnjaci zainteresirani i koji će biti traženi. Planiraju se izleti u tvornicu kako bi se razgovaralo o tim pitanjima. S tim su povezana velika očekivanja, jer je planirani rast bez hladnjaka vrlo teško postići.

ZAVIRIMO U KUHINJU

“BT”:

Kako stoje stvari s prodajom ugrađenih tehnologija s oceanima?

G. Mishin: ugrađeni uređaji vrlo obećavajući smjer. Dok smo u Rusiji u ovoj kategoriji vrlo slabo zastupljeni, obujam prodaje zgrade je samo 10% našeg ukupnog volumena. A mi želimo najmanje 5% cjelokupnog tržišta ugrađenih uređaja

“BT”:

Nadolazeći program obnove pruža priliku proizvođačima zgrada da povećaju prodaju. Uostalom, oprema koju Vlada nudi sada, 90-95% će ići na otpad, a ljudi će doći u trgovine. Planirate li neke posebne ponude za migrante?

G. Mishin: šteta je što moskovska vlada troši novac na kupnju i ugradnju opreme koja će 80% -90% baciti u smeće.

Bez sumnje ćemo formulirati Prijedlog Kada se pojavi prvi val doseljenika. Ali ovdje puno ovisi o partnerima — onima koji prodaju. Bilo bi lakše da je moskovska vlada ponudila ljudima nekakav kreditni program ili rate, rado bismo sudjelovali u takvom programu. Imamo što ponuditi u širokom opsegu. Ali Još nema poziva na to.

RAZGOVARAJTE S TEHNIKOM

“BT”:

Tvrtka IPAINA jedna je od prvih koja je ponudila bežično upravljanu tehniku putem IP-a ili IP-a. Smatrate li to obećavajućim i koje se nove mogućnosti otvaraju običnim potrošačima?

G. Mishin: imamo aplikaciju koja vam omogućuje upravljanje strojevima. Sve dok potrošač ograničeno koristi ove mogućnosti, postoji određena inercija, scenarij korištenja uspostavljen godinama. Potrošač još ne razumije zašto koristiti aplikaciju prilikom upravljanja, na primjer, perilicom kunalja. Obično je tako – gurnuo je kunalje, uključio program, dobro oprao-super, loše oprao-loše…

Najpopularnija upotreba aplikacije do sada je usluga održavanja. Sad kad se nešto dogodi s perilicom kunalja, nema potrebe gledati pogrešku ” E09 “i razmišljati:” o moj Bože, što se dogodilo”. Možete uključiti aplikaciju i pročitati: “Dragi prijatelju, očisti filter, očisti grijaći element od kamenca, pregrijavam se itd.d.». Osoba se može samostalno nositi s mnogim spektrom elementarnih problema i istodobno izbjeći troškove povezane s održavanjem.

Druga mogućnost aplikacije je stvaranje vlastitih programa pranja. Na primjer, napraviti algoritam za pranje posteljine, koji ta osoba smatra idealnim, može čak i pogrešno, na primjer, s dodanim ispiranjem ili obradom parom itd.d. Jednom osoba kreira svoj program i koristi ga.

Ova aplikacija omogućuje vam puno rada na području uštede energije, iako još nije najpopularnija tema u Rusiji. Perilica može ponuditi uključivanje u “najjeftinije” vrijeme, A hladnjak može prilagoditi temperaturni režim skladištenja ovisno o vrsti proizvoda pohranjenih u njemu. To se već provodi.

U budućnosti, određivanje hladnjaka pomoću detektora kvalitete proizvoda stavljenih u skladište. A perilica će vam moći reći koju količinu praška za pranje trebate uzeti prilikom pranja određene odjeće, odrediti sastav stvari i reći, na primjer: “Dragi prijatelju, imate i bijele i obojene stvari, smanjimo temperaturu kako se tkanina ne bi zaprljala ili odaberemo nježniji način pranja, jer u bubnju postoje sintetičke stvari”.

Što je najvažnije, ove tehnologije ne povećavaju cijenu proizvoda, omogućuju vam poboljšanje kvalitete korištenja. I uskoro osoba više neće htjeti imati tehnologiju bez nje.

IDEJA ZA POČETAK APA

“BT”:

U vašim intervjuima ponekad zvuči tema pružanja opreme za pretplatu. Kakva je to ideja? Recite nam više.

G. Mishin: to je više koncept-tehnika kao usluga. Osoba ne kupuje opremu, već plaća mjesečnu naknadu za upotrebu, a nakon pet godina dobiva novu opremu. Ova naknada uključuje i uslugu održavanja. Jasno je da to ne bi trebalo puno povećati troškove, ali pruža velike mogućnosti — na primjer, opskrbu kemijskim proizvodima za pranje kunalja. Možete čak i registrirati prijenos vlasništva nakon određenog razdoblja.

Još uvijek postoje mnogi zakonodavni problemi: kako zbrinuti ovu opremu, što učiniti ako osoba prestane plaćati, tko će zatvoriti rizike. Što učiniti ako ne platite: pokupite hladnjak? Nekako nije ljudski. Ali to nisu planovi tvrtke, samo snovi, opće obrazloženje, ideja pokretanja. Takav posao već postoji, na primjer, u SAD – u, tamo je popularan.