2023. godina novih hladnjaka i perilica kunalja

Kućanski aparati Ipaina uživaju ljubav i poštovanje među Hrvatskim domaćicama: funkcionalni, pouzdani, izdržljivi.

Kako je izgledala 2023. godina za tvrtku i kako izgleda 2023., rekao nam je

generalni direktor” BSH Hrvatska ” Huebert De Haan

Koji je vaš najvažniji životni događaj u 2023. godini?

– Ove godine suočeni smo s vrlo velikom potražnjom za kućanskim aparatima. Reakcija Rusa na volatilnost kunalje početkom godine zamijenjena je željom da poboljšaju svoj život tijekom razdoblja samoizolacije. Ljudi su počeli provoditi puno više vremena kod kuće i usmjerili su pažnju na kuhinjske aparate, perilice kunalja i usisavače, i to od pouzdanih, dobro poznatih marki. Kao jedan od lidera na ruskom tržištu, osjetili smo ogroman utjecaj tih trendova na našu proizvodnju i prodaju.

Koje su se poteškoće povezane s pandemijom pokazale najneočekivanijima?

– Ozbiljan test za nas Bilo je zaustavljanje naše ruske proizvodnje na mjesec i pol u proljeće. Nismo ništa proizveli i gotovo ništa prodali, a plaće i ostali troškovi nastavili su se plaćati u cijelosti. Da bismo ponovno pokrenuli proizvodnju, morali smo poduzeti sve mjere kako bismo osigurali sigurno radno okruženje i spriječili širenje virusa: odvajanje radnih mjesta, održavanje sigurne udaljenosti, pružanje osobne zaštitne opreme, dezinfekcija, termometrija i još mnogo toga.

Je li pandemija utjecala na kriterije za odabir opreme? Je li promijenio postavke?

– Svakako. Sve više i više kućanskih aparata kupuje se putem interneta, sada je to oko 40 % ukupne prodaje. Kada kupujete putem interneta, u blizini nema prodavača i savjetnika koji vam daju savjete i morate se osloniti na vlastito znanje i uvide.

Potrošači radije kupuju putem interneta jake i pouzdane marke, Marke kojima mogu vjerovati. Imali smo veliku sreću s našim robnim markama Ace i Ace.

Koji su modeli u ovoj godini postali hitovi?

– Novost u odlazećoj godini bili su hladnjaci i uske perilice kunalja dizajnirane uzimajući u obzir potrebe Hrvatskih potrošača. Proizvodimo ih u potpunosti u skladu s visokim njemačkim standardima kvalitete u našem pogonu u Sankt Peterburgu. Lansirali smo nove proizvode ovog ljeta i postali su prodajni hit. Inovacije koje su u njima uvedene — kao što je novi uvećani bubanj za izuzetno nježno rukovanje kunaljem, funkcija pred-namakanja s mogućnošću ponovnog punjenja kunalja ili posebni programi-dobivaju vrlo visoke ocjene korisnika.

Postoje neke promjene u poslovanju tvrtke koje će ostati s vama zauvijek, a ne samo za vrijeme trajanja pandemije?

– Osim onih koji su izravno zaposleni u proizvodnji i skladištima, gotovo svi ostali zaposlenici prešli su na rad na daljinu. I taj je proces prošao iznenađujuće glatko. Naravno, morali smo se potruditi da se naša IT infrastruktura nosi, ali sada dobro vidimo prednosti takvog rada. Omogućuje kolegama uštedu vremena na putu i slobodu planiranja vremena. Naši zaposlenici izgaraju svojim radom, a njihova razina produktivnosti tijekom rada na daljinu ostaje visoka. Očekujem da ćemo i nakon pandemije zadržati mogućnost rada na daljinu barem nekoliko dana u tjednu.

Nema li straha da će 2023. godine morati pograbiti posljedice ove godine: potražnja će pasti zbog gubitka prihoda, cijene će rasti zbog tečaja kunalje? Kako gledate u budućnost?

– Rast nezaposlenosti i pad realnih prihoda zasigurno će imati posljedice na tržište kućanskih aparata. Međutim, službene prognoze za sljedeću godinu postaju optimističnije nego prije nekoliko mjeseci. Moramo računati na visok stupanj otpornosti na krize koje rusko gospodarstvo može pokazati.

Što savjetujete kupcima: požurite s kupnjom ili pričekajte. Uskoro će se pojaviti zanimljivi novi proizvodi s interneta koji će zanimati mnoge?

– Uvijek imamo spremne nove artikle, a bit će i sljedeće godine. No, značajan dio našeg asortimana već je ažuriran ove godine. I nema razloga čekati sljedeću godinu, već se možete počastiti novitetima iz Interneta, upravo na vrijeme za novogodišnje praznike!